TeamViewer See on väga populaarne tööriist seadmetele kaugjuurdepääsuks, kuid kahjuks pole see tehnilistest probleemidest vaba. Mõnikord võib meil tekkida raskusi ühenduse loomisel, failide jagamisel või juurdepääsulubade haldamisel. Hea uudis on see, et enamikule nendest probleemidest on lahendus. TeamViewer ei tööta? Selles postituses räägime teile, mida teha.
Me uurime kõige levinumad probleemid mis võivad mõjutada TeamViewerit ja tõhusamad lahendused et saaksite tarkvara katkestusteta uuesti kasutada. Siit leiate kogu vajaliku teabe alates ühenduse vigadest kuni lubade probleemideni macOS-is.
Ühenduvusprobleemid TeamVieweris
Alustame põhitõdedest. Üks levinumaid probleeme TeamVieweri kasutamisel on suutmatus luua ühendust teise seadmega. See võib olla tingitud mitmest tegurist, alates ebastabiilne võrk üles vale konfiguratsioon.
Ühendusvead ja nende lahendus
- "Partner ei loonud ruuteriga ühendust": Kui näete ühenduse loomisel seda teadet, ei pruugi kaugseade olla teie võrguga õigesti ühendatud. Veenduge, et teil oleks Interneti-juurdepääs ja et sellel pole blokeeringuid tulemüüri.
- Ühenduse blokeerimine tulemüüri või viirusetõrje abil: Mõned turvaprogrammid võivad takistada TeamVieweri ühenduse loomist. Seadistage oma tulemüür TeamVieweri liiklust lubama ja proovige ajutiselt viirusetõrje keelata, et näha, kas see segab.
- IPv6 on Linuxis lubatud: Kui kasutate Linuxi ja teil on ühendusega probleeme, võite proovida IPv6 keelata, järgides neid samme.
- Avage fail /etc/sysctl.conf administraatori õigustega.
- Lisage järgmised read:
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1 - Salvestage muudatused ja taaskäivitage süsteem.
Probleemid litsentsimise ja juurdepääsuga TeamViewerile
Teine probleem, millega võime kokku puutuda, on järgmine: meie seade võib olla blokeeritud või selle litsents ei võimalda TeamVieweri funktsioonidele täielikku juurdepääsu.
Litsentsi- ja blokeerimisprobleemid
- Seade lukus: Kui saate teate, et teie seade on blokeeritud, võite proovida seda parandada, logides sisse TeamVieweri kontoga, millel on kehtiv litsents.
- Litsents on aegunud või makse ootel: Kui teie kontolitsentsil on tasumata makse, võidakse mõned funktsioonid keelata. Juurdepääs TeamVieweri makseportaal ja kontrollige oma tellimuse olekut.
- Vead makseportaalis: Kui teil on probleeme maksmisega, veenduge, et asuksite samas riigis, kust litsentsi ostsite, ja et te ei kasuta VPN või IP-vahetaja tööriist.
Probleemid TeamVieweriga MacOS-is
Kui TeamViewer Macis ei tööta, võib selle põhjuseks olla turvapiirangud süsteemi.
Veaotsing macOS-is
- Kontrollige süsteemi õigusi: Juurdepääs Süsteemi eelistused > Turvalisus ja privaatsus > privaatsus ja veenduge, et TeamVieweril on täielik juurdepääs kettale, ekraani salvestamine ja juurdepääsetavus.
- TeamVieweri värskendamine: Veenduge, et kasutate programmi uusimat versiooni. Mine aadressile Aitama > Otsige värskendusi ja järgige uusima versiooni installimiseks juhiseid.
- Vahemälu ja vanade versioonide kustutamine: Kui TeamViewer ikka korralikult ei tööta, desinstallige see ja kustutage kõik ülejäänud failid
~/Library/Cachesenne selle uuesti installimist.
Muud levinud vead (ja nende lahendused)
Lisaks ülalmainitud olukordadele on olemas erinevad veakoodid, mis annavad meile vihjeid, mida teha, kui TeamViewer ei tööta. Allpool näitame teile levinumaid ja kuidas neid lahendada.
- Viga 2 – seanss lõppes: Kontrollige oma Interneti-ühendust ja proovige uuesti ühendust luua.
- Viga 5 – partneri aadressi ei leitud: Veenduge, et kaugseade on sisse lülitatud ja ühendatud.
- Viga 18 – ühendus on võrgu poolt blokeeritud: Kontrollige oma tulemüüri ja viirusetõrje seadeid.
- Viga 437 – krüpteerimisviga: Veenduge, et süsteemi kuupäev ja kellaaeg on õiged.
- Viga 503 – teenus pole saadaval: Selle põhjuseks võib olla TeamVieweri serverite krahh. Kontrollige olekut nende ametlikul veebisaidil.
Kui pärast nende lahenduste järgimist on teil endiselt probleeme TeamVieweriga, võite proovida mõnda alternatiivi, näiteks AnyDesk, mis pakub kiireid ja turvalisi ühendusi ilma suurema konfiguratsioonita. Kui eelistate TeamVieweri kasutamist jätkata, on komplikatsioonide vältimiseks oluline tagada, et teie tarkvara on ajakohane ja õigesti konfigureeritud.