Selles mรตttes seisame silmitsi Amsterdami kohtu kohtuniku lรตpliku otsusega, milles on selgelt selgitatud, et Cupertino ettevรตte ei saa taastatud iPadi vahetada klientide jaoks, kellel on probleeme uute seadmetega. Sel viisil, kui klient saabub poodi iPadiga, mis on kahjustatud tootmise pรตhjuse vรตi garantii alla kuuluva probleemi tรตttu, ettevรตte peab selle iPadi asendama mรตjutatud kasutaja jaoks tรคiesti uue mudeliga seadme probleemi vรตi rikke tรตttu.
see lause on mรตned selged erandid, nรคiteks kasutajad, kes on juba iPadi ostnud uuendatud vรตi uuendatud toodete jaotisest mida Apple oma veebisaidil on. Nendel juhtudel, kui seadmel on probleem, mis nรตuab muutmist, vรตib ettevรตte pakkuda kliendile uuendatud toodet, kuid kui toode on uus ja garantiiaeg pole mรถรถdas, peab see olema uus.
Pรตhimรตtteliselt, kui toodet saab parandada muudel pรตhjustel kui tehaseviga vms (kukkumised, ekraanid jne) ja klient soovib selle remondi eest maksta, pole midagi รถelda, kuid kui tootel on tootmistoode probleem, peavad nad kliendile uue pakkuma. See ลกokeerib meid, sest enamikul juhtudel kahjustatud toodetega Nรคidatakse, et Appleโil on tรตesti hea mรผรผgijรคrgne teenindus Ja ettevรตtte enda poolt taastatud vรตi remonditud toote laskmine pole ka halb asi - rohkem vaadake nende toodete olekut -, kuid on tรตsi, et need peaksid olema uued, kuna klient ostab uue toote ja saab selle, mis seda pole. .. Ei Me kahtleme, kas Apple kaebab selle lause edasi ja on vรตimalik, et see protsess vรตtab oodatust pisut kauem aega.